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员工天地

由“搬箱子”引发的思考

2008/11/17 10:24:00

          2008年9月9日,发生了这样一幕:物流部李经理从行政楼二楼搬运装满货物的箱子到一楼,期间没有一名员工帮忙。可能大家都有各自的事情,也可能确实没有在意到这件事,甚至有人会觉得领导搬箱子也确实没有什么,这只是在体恤员工、起表率作用。然而,细细想来,确实存在着一些问题:          为什么原本应该员工做的事情,却是领导在完成?为什么领导在搬,却没有一个员工帮忙?可能真的是因为大家自身工作忙,人手不够;也可能真的是因为在办公室工作,没有在意到大厅的事情。然而真的就是这么简单的原因吗?          深入思考和剖析,我觉得我们的队伍中存在着一些不好的现象:一是员工经常会带情绪工作;二是工作中抱有“事不关己,高高挂起”的态度;三是企业里确实存在着权责不明的现象。          记得我刚开始工作的时候,好几次,由于自己心情不好,在工作中和同事发生过冲突,我被投诉过,当时觉得自己很委屈,认为完全是对方无理取闹。但事后想想,如果自己做得足够好,别人怎么可能会挑到刺?自那以后,我凡事都注意些,尽量控制着自己的情绪,尽量不带着工作情绪面对其他同事。虽然我还不能说做的很好,但是我确实在努力改变自己。正如“搬箱子”这件事,我在想:如果领导真的交待我去干这些事情,我是否会欣然接受?领导会亲自搬箱子是不是因为员工常带有情绪工作,对领导交待的事情常有抵触情绪才导致的呢?每个人都有情绪,尤其是年轻员工,更应该好好反省自己的工作态度,我深刻体会到厂里不比家里,在家里,你可以任意发泄情绪,但是在企业就不行。          “搬箱子”看似很简单的一件事情,由此引发的想法是:当时真的就没有一位员工在场,如果有员工在场,为什么就不能主动去接替这项工作呢?如果当时是我的领导在做,我会主动去接替这项工作吗?我想不排除有视若无睹的可能。然而“事不关己,高高挂起”的工作状态会严重影响工作积极性和工作的正常开展。企业是一个团队,是一个集体,如果每个人都只想着自己,其他一概不管,那只是一盘散沙。无法凝聚在一起的力量,永远不能发挥集体和团队的最大能量。          权责不明,在平时的工作中也确有体现,每个岗位都有岗位职责,每位员工也都有自己的岗位,不过岗位职责里不会把“搬箱子”之类的事情明白地规定出谁做谁不做,但细细想来,这不是规不规定的问题,而是应不应该的问题。如果每个人所赋予的权力和担负的责任没什么区别,那还分领导和员工做什么,就如余世维博士在他的讲课中说到的:领导相当于身体中头的部位,员工相当于四肢,由此可见,员工应当承担的是更多做事的责任。这是常理,只能说“手足”忙不过来的时候,“头脑”去想办法给与支持和帮助,而非颠倒为之。这样才叫“分工协作,各尽所能”。          “搬箱子”看似很小的一件事情,但确实能引发我们好好思考,我觉得不是考虑领导该不该搬箱子这么简单,而是应该更多地折射出自己的缺点和工作中的不足。                                                    王   娟